首先，我们要保证我们电脑或设备上的硬件驱动已经安装正常。通常可以通过设备管理器来查看设备是否安装正常。

　　如果设备管理器中没有显示为未知设备的图标，说明您Windows 8的电脑或设备当前驱动状态正常；如果存在，则说明您的电脑或设备现在需要更新驱动。获取驱动程序的方法有两种，最快捷的是通过Windows更新获取；另一种是安装您设备开发商提供给您的驱动程序。只要您的设备或电脑连接在互联网上，Windows 8就会通过Windows更新自动下载并安装驱动。您也可以手动更新Windows更新来检查是否有驱动可以更新。具体方法如下：

　　依次打开控制面板，系统和安全，Windows更新，点击左侧的检查更新，如果有更新可用时，点击安装更新即可。

　　如果Windows更新未找到您的驱动，您也可以通过硬件设备开发商提供给您的光盘安装驱动。将硬件设备开发商提供给您的媒介插入电脑或设备中，并按照光盘中提及的方法安装。